KB손해보험에서 제공하는 매직카 서비스에 대하여 자세하게 알아보도록 하겠습니다. KB손해보험의 매직카 서비스(긴급 및 고장 출동 서비스)는 전국 600여 개의 매직카 서비스점을 통해 빠르고 정확한 현장 출동 서비스를 제공하는데, 아래를 통해 확인하실 수 있습니다.
KB손해보험의 매직카 서비스는 가입 특약에 따라 총 9개에서 12가지의 긴급(고장) 출동 서비스를 무료로 제공해 드리며, 자동차에 긴급한 상황이 발생한 경우 이용할 수 있습니다.
긴급 상황 발생시 콜센터(1544-0114)에 사고를 접수하게 되면, 전국 매직카 서비스점(또는 현장출동요원)에서 긴급(고장) 출동 서비스를 제공하게 됩니다.
긴급(고장) 출동 서비스 안내
- 교환 및 교체
| 항목 | 내용 |
| 휴즈 교환 | 휴즈의 단락으로 운행이 불가한 경우 휴즈 교환 |
| 타이어 교체 | 타이어 펑크로 운행이 불가능한 경우 고객의 예비 타이어로 교체(단, 새 타이어는 교객 부담, 펑크 수선 제외) |
- 긴급조치
| 항목 | 내용 |
| 긴급구난 | 도로이탈, 장애물 등으로 인해 자력으로 운행이 불가능한 경우 긴급구난(특수한 구난을 할 경우 추가금액 고객부담) |
| 잠금장치 해제 | 차량열쇠를 차 안에 둔채로 차문이 잠긴 경우(트렁크 잠금장치 해제는 제외) |
| 긴급견인 | 사고 또는 고장으로 긴급견인을 필요로 할 경우 10km를 한도로 견인 '뉴매직카서비스A(50km) 가입 고객의 경우, 40km 추가 견인되어 총 50km 한도로 견인 가능' |
| 비상급유 | 주행 중 연료가 소진되어 운행이 불가한 경우 휘발유 3L, 경유 3L 이내 주유(최초 1회 무료, 2회 이상 요청부터 유류비 실비 부담) |
| 배터리 충전 | 배터리 방전으로 시동이 불가능한 경우 임시 충전하여 운행이 가능하도록 함 |
| 타이어 펑크 수리 | 타이어 펑크로 인하여 운행이 불가한 경우 타이어를 수리해 드립니다.(단순 펑크에 한함) |
- 기타 및 보충
| 항목 | 내용 |
| 부동액 보충 | 주행중 부동액 부족으로 운행이 불가능한 경우 |
| 엔진과열 응급조치 | 주행중 엔진과열로 운행이 불가능한 경우 응급조치 |
- 추가 서비스(뉴매직카 서비스 특약 가입시에만 이용 가능)
| 항목 | 내용 |
| 브레이크/엔진/파워오일 보충 | 운행이 불가능한 경우 브레이크(1L), 엔진(2L), 파워(1L) 오일 보충 |
| 차량 진단 | 회사가 지정한 정비업체에 예약시 차량 내외부 오일/밸트류 등 30개 항목을 무상으로 점검하고 진단 내역서를 제공(보험기간 중 1회 한함) |
| 수리차량 운반 | 고장으로 회사가 지정한 정비업체에서 수리한 경우에 한하여 서비스 이용 중 작업시간이 1시간 이상 소요될 경우, 고객이 원하는 장소로 운반(단, 운반거리 10km 초과시 1km당 2,460이 초과비용을 부담해야 하고 운반거리는 50km를 한도로 되고 소모품 교환 등 단순 수리는 제외됨) |
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