DB생명의 보험에 가입하고 보험금 지급 사유가 발생한 경우 DB생명에 보험금을 청구하는 방법에 대하여 자세히 알아보도록 하겠습니다. DB생명에 보험금 청구 방법은 '인터넷/모바일/FAX/우편/방문' 접수가 있으며, 인터넷 및 모바일 청구 방법은 아래 링크를 참고하시면 됩니다.
DB생명 보험금 청구
- FAX 접수
사고보험금 청구서(DB생명 양식) 및 준비서류를 사고보험금 청구 전용 팩스번호로 송부하시면 되는데, 16시까지 접수하신 경우 당일 접수 처리되고 이후 접수하신 경우 익일(영업일 기준)에 접수 처리됩니다.
FAX 접수의 경우 300만 이하 보험금 청구 건에 한하여 접수하실 수 있고 300만을 초과하는 경우에는 원본 서류를 우편 또는 방문을 통해 제출해야 합니다.
- 우편 접수
사고보험금 청구서(DB생명 양식) 및 준비서류를 우편으로 송부하시면 되는데, 서류를 우편으로 보낼 경우 분실 및 도달 여부 확인 문제로 등기 우편을 권장드립니다.
- 방문 접수
신분증 및 준비서류를 지참하여 고객센터(창구) 및 지점에 방문하여 접수하실 수 있는데, 접수 가능한 시간은 영업일 09시 30분부터 16시 30분까지입니다.
DB생명에 보험금을 청구하시게 되면 보험금 지급 심사 및 현장 확인 여부 심사가 진행되고 심사 통과 시에는 지급 안내 문자 또는 안내장 등이 발송됩니다.
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