KB생명에 보험금을 청구하는 방법에 대하여 자세히 알아보도록 하겠습니다. KB생명 보험 가입 후, 보험 대상자가 약관에 의거하여 보험금 지급 사유가 발생하였을 경우 해당 청구인은 구비서류를 준비하여 접수하시면, KB생명은 심사 후 해당 수익자의 계좌로 송금해 드립니다.
KB생명 보험금 지급 절차는 보험금 청구 서류를 접수하게 되면, 보상 여부 검토 및 사고 조사가 진행되고 보험금 결정 및 지급 후 보험금 지급 설명서가 발송됩니다.
경우에 따라 손해사정을 위한 방문조사가 필요할 수 있는데, 이 경우 담당자가 별도로 연락을 드리고 심사 진행 중인 청구건의 서류 보완 시에는 심사 담당자에게 연락하시면 됩니다.
KB생명 보험금 청구
- 본사 및 지점 방문 접수
- 등기 우편 접수
- 담당설계사 또는 FAX
- 나의 KB생명 PC 또는 모바일 창구
보험금 지급 사유에 해당하는 서류를 준비하여 인터넷접수 과정 중 파일첨부 이외에 방문접수 또는 메일, 등기, 우편접수, 홈페이지, 팩스로 접수하실 수 있습니다.
인터넷 접수일로부터 3영업일 이내 청구 서류가 접수되지 않을 경우 접수가 취소되고 청구 서류가 미비할 경우 접수 담당자가 추가로 요청할 수 있습니다.
KB생명 보험금 청구시 청구 금액에 대하여 제한이 없는데, FAX 접수 시에는 300만 이하 건에 한하여 가능합니다. 또한 모바일이나 홈페이지 사이버창구를 통해 접수 시에는 사망이나 장해, 진단 청구는 불가합니다.
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