왓챠를 즐겨보시다가 더 이상 볼 콘텐츠가 없다고 생각이 든다면 탈퇴를 하시거나, 해지하실 수 있습니다. 먼저 탈퇴는 계정을 영구적으로 삭제하는 것이고 해지는 현재 이용 중인 이용권을 잠시 중단하는 것입니다. 그렇기 때문에 추후에 다시 왓챠를 이용하고자 할 경우에는 해지하시면 됩니다.
왓챠 탈퇴 및 해지 방법
계정 탈퇴를 원하시는 경우에는 왓챠와 왓챠 피디아는 연동이 되어 있어, 왓챠 피디아 계정도 함께 삭제가 됩니다. 또한 탈퇴를 진행하게 되면 계정 정보는 완전히 소멸되며 복구가 불가합니다. 즉, 탈퇴 시 계정 정보 삭제로 인하여 향후의 환불 진행이나 결제 이력 조회 등이 불가합니다.
왓챠 계정을 탈퇴하는 방법은 왓챠 계정 정보에서 '탈퇴하기' 버튼을 통해 진행할 수 있는데, 탈퇴를 요청하게 되면 왓챠 계정으로 탈퇴 승인 메일이 발송되며, 해당 메일에서 승인하시면 탈퇴가 완료됩니다.
이때 가입하신 이메일이 유효하지 않거나, 왓챠 발신 이메일이 스팸으로 처리된 경우에는 탈퇴 승인 메일을 확인할 수 없습니다. 이 경우에는 왓챠 고객센터에 문의하시면 됩니다.
왓챠 이용권 해지를 원하시는 경우 모바일에서는 '마이페이지 > 설정 > 계정 설정 > 해지하기' 항목을 통해, PC에서는 '설정 > 해지하기' 항목을 통해 가능합니다.
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